Condiciones de usuario

CONTRATO DE USUARIO CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS AFTER BOX

El presente contrato se suscribe entre, de una parte, la mercantil DOMO LANE GROUP, SL con domicilio social en Calle Serrano 63, Esc. Castellana, 2º Dcha, CP 28006, Madrid y con CIF B76187111 (en adelante, “AFTER BOX”) y, de otra parte, el/la USUARIO/A.

Mediante la firma del presente documento, en adelante también el “Contrato”, el/la USUARIO/A acepta los términos y condiciones estipulados a continuación:  

PRIMERO. OBJETO

AFTER BOX es un centro de entrenamiento, acondicionamiento y preparación física, que presta un servicio de acondicionamiento físico a través de la preparación, protección, prevención, control y demás actividades relacionadas la actividad física y la salud de nuestros/as usuarios/as.

Adicionalmente, se prestará servicio de acondicionamiento físico por personal cualificado como médicos, nutricionistas, fisioterapeutas y profesionales del ejercicio, con un coste adicional al del servicio de afiliación a AFTER BOX como centro de entrenamiento, acondicionamiento y preparación física.

SEGUNDO. CONDICIONES DE LA INSCRIPCIÓN

El presente contrato comienza a surtir efectos desde la fecha de la adquisición de cualquiera de las tarifas ofertadas directamente o a través de la plataforma de reservas y gestión AIMHARDER.

La condición de USUARIO/A de AFTER BOX se adquiere con la debida inscripción y el pago de la primera cuota elegida por el USUARIO/A, adquiriendo todos los derechos y privilegios aplicables para el tipo de tarifa elegida.

 IMPORTANTE: La inscripción implica la aceptación de las normas y reglamentos de uso establecidos por AFTER BOX y del presente contrato, el cual, está a plena disposición del USUSARIO/A y que el mismo declara haber leído. En todo caso, el presente documento será remitido por email a todos y cada uno de los USUARIOS/AS y su recepción, unida al pago de la cuota elegida por este, supone la aceptación expresa del contenido del presente documento. La condición de USUARIO/A de AFTER BOX es personal e intransferible. Cualquier daño o perjuicio que se origine por el uso indebido del material o las instalaciones será responsabilidad exclusiva del/a USUARIO/A infractor/a.

Solamente se podrán inscribir en AFTER BOX las personas que acrediten tener dieciséis (16) años o más. Los menores de edad podrán inscribirse y hacer uso de las instalaciones con las siguientes condiciones: (i) la solicitud de inscripción y las presentes condiciones deberán constar firmadas por el padre, madre o tutor legal y adjuntar a la misma fotocopia de su DNI. (ii) Con la firma de este documento la persona firmante como padre, madre o tutor legal se hace responsable de la aceptación del presente contrato, así como de todos los actos del menor en las instalaciones de AFTER BOX y manifiesta que éste reúne las condiciones físicas necesarias para la práctica del deporte, exonerando plena y expresamente a AFTER BOX de cualquier eventualidad, contratiempo, dificultad, problema, lesión o accidente que por tal circunstancia se pueda producir.

TERCERO. CONDICIONES Y CUOTAS

Al firmar el presente contrato, el/la USUSARIO/A confirma que está de acuerdo con las condiciones de número de clases o sesiones mensuales asociadas al plan elegido por el USUARIO/A que complementan el presente documento pasando a formar parte integrante del Contrato. En caso de que el/la USUARIO/A cambie el plan suscrito, se entenderá que de modo automático y sin necesidad de modificar el presente contrato, el nuevo plan pasará a formar parte integrante del presente contrato.

Las condiciones de número de clases o sesiones mensuales asociadas a cada uno de los planes que ofrece AFTER BOX pueden encontrarse en:  

- Página web: www.aftxbox.com, en adelante también como la “página web”;

- Página de Facebook: www.facebook.com/afterbox, en adelante también como la “página de Facebook”; y  

- Perfil de Instagram: @afterboxmadrid, en adelante también como “IG”.  

POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

El importe de la inscripción en el momento del alta se cobrará mediante pago directo a través de TPV físico en el BOX. Esta primera cuota no será reembolsable, bajo ninguna circunstancia, excepto en aquellos casos en que fuera procedente la devolución, tal y como se detalla más adelante.

El segundo y los siguientes recibos se cobrarán mediante pagos directos en el BOX o mediante un pago recurrente sobre la tarjeta de crédito/débito que el USUARIO/A haya facilitado en la plataforma de gestión AIMHARDER o cualquiera otra que se utilice, dentro de un máximo de los primeros tres días naturales de cada mes. A partir del tercer día natural de cada mes, la plataforma de reservas cancelará la posibilidad de realizar reservas de clases y/o eventos hasta que se realice el pago de la cuota.  

Las cuotas abonadas no son reembolsables ni compensables en los períodos no utilizados.  

Si la inscripción se realiza bajo alguna promoción de cuota (incluida oferta de preapertura y/o cualquier otra oferta que suponga una rebaja de la cuota vigente), el/la USUARIO/A acepta y consiente expresamente que, una vez finalizado el periodo promocional o bonificado por meses completos, AFTER BOX comience a aplicar la cuota mensual en vigor del tipo de tarifa elegida, salvo que el/la USUARIO/A comunique su voluntad de causar baja de AFTER BOX, enviando la solicitud al correo electrónico administracion@aftxbox.com.

Los precios de contratación de las diferentes tarifas aparecerán publicados en la web de AFTER BOX www.aftxbox.com. El impago de cualquier cuota supone la pérdida de todos los derechos adquiridos en la inscripción.

El/la USUARIO/A se compromete a comunicar de inmediato cualquier cambio que se produzca en la información de pago proporcionada.  

Todos los servicios y productos adicionales serán abonados con tarjeta de débito o crédito, en el momento de su compra. En ningún caso podrán ser domiciliados con la cuota mensual.  

Si el/la USUARIO/A desea modificar el tipo de tarifa elegida, una vez vencido el periodo anterior, deberá abonar la cuota vigente en el momento en que decida cambiar de modalidad. A efectos aclaratorios, con el cambio de modalidad de cuota se pierden todas las promociones asociadas a la anterior cuota y no se mantienen los precios de la cuota contratada con anterioridad.  

Al recibir el presente contrato en el mail facilitado por el/la USUARIO/A y no mostrar su expresa oposición y solicitar la baja como USUARIO/A del BOX, este autoriza y consiente de forma expresa la realización del cargo o el adeudo en la tarjeta de crédito proporcionadas los pagos antes indicados.

No existe ningún tipo de contrato de permanencia. El/la USUARIO/A podrá solicitar la baja en cualquier momento a través envío de un correo electrónico a administracion@aftxbox.com.  

Para que la baja sea efectiva al finalizar el mes en curso, el/la USUARIO/A deberá realizar la solicitud de baja antes del último día de cada mes. Al tramitar la baja, esta no quedará confirmada por parte de AFTER BOX hasta que el/la USUARIO/A reciba un email de confirmación de la baja.

DOMO LANE GROUP, SL se reserva el derecho a modificar las tarifas en vigor en cualquier momento, a aplicar la subida del IPC anual y aplicar ofertas y promociones de venta, todo ello previa comunicación al USUARIO/a.

Estos precios incluyen el IVA.

Con el pago de la cuota, el/la USUARIO/A tendrá derecho al uso general de las instalaciones y las clases colectivas impartidas, según el cuadrante de clases expuesto al público, los cuáles serán establecidos por el centro y siempre que haya aforo suficiente en la clase a la que el/la USUARIO/A quiera acudir.

De alcanzarse el número máximo autorizado de usuarios (aforo de las instalaciones, por razones de seguridad, etc.), AFTER BOX se reserva el derecho de poner al USUARIO/A en una lista de espera en estricto orden de preinscripción, con la obligación de comunicar la existencia de una plaza libre cuando AFTER BOX tenga conocimiento de la vacante.

Los bonos de sesiones y de entrenamientos personales caducarán tras los 12 meses de su fecha de alta.

Las promociones de cuota no son acumulables.

Las promociones relativas a colectivos específicos requieren acreditar en el club la pertenencia a ese colectivo. En caso contrario, el socio deberá abonar la diferencia con las tarifas en vigor para finalizar su inscripción.

Las cuotas no tendrán posibilidad de cancelación y no tendrán posibilidad de devolución.

En caso de impago la baja del socio será automática no pudiendo reservar clases.  

Si el socio se encuentra en impago el programa de gestión de clientes le dará de baja del sistema de manera automática y perderá cualesquiera derechos de socio. Para que la baja sea efectiva, el socio deberá solicitarla a través de la aplicación de la web o de manera presencial en la recepción del box. Si la baja no se solicita dentro de este plazo, aceptas que DOMO LANE GROUP SL cobre el recibo del mes siguiente.  

En tal caso, la baja se hará efectiva al final del mes siguiente. Cuando se devuelve un recibo y/o no se paga una cuota, se bloquea automáticamente la entrada del cliente hasta que haga frente a ese impago.  

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente ostenta su derecho de desistimiento que le permite cancelar o devolver un producto adquirido sin necesidad de justificar su decisión. En el caso de que se ejercite el derecho respecto de sus cuotas y/o bonos de clases, deberá realizarse dentro de los 14 días siguientes a su adquisición siempre que no haya consumido ninguna de las clases adquiridas. Desde el momento en que asista a una sola de las clases se considerará plenamente ejecutado el contrato, sin que exista derecho a devolución total o parcial del producto adquirido.

La devolución de dinero solo operará en los casos previstos por la Ley y en los contenidos bajo esta cláusula. En todo caso, la devolución de dinero se hará en proporción al tiempo que le falte al USUARIO/A por hacer uso del plan adquirido.

En ningún caso se hará devoluciones de dinero por los días efectivamente disfrutados.

- En los casos en los que se acredite fehacientemente por parte del/a USUARIO/A una incapacidad médica sobrevenida a la fecha de la firma del presente contrato. No dará derecho al reembolso de la cuota, las dolencias o incapacidades médicas que el/la USUARIO/A conociese con anterioridad a la firma del contrato.  

- En los casos en los que se presente cierre definitivo de sede, el/la USUARIO/A tendrá derecho a la devolución de la cuota en proporción al tiempo que le falte al USUARIO/A por disfrutar de su tarifa de entrenamiento. El término para contabilizar el tiempo restante será contabilizado desde el momento en que el/la USUARIO/A informe por escrito a AFTER BOX mediante el envío de un correo electrónico administracion@aftxbox.com su decisión de dar por terminado su contrato de prestación de servicios.

Este pago será realizado dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha en que el/la USUARIO/A realice la notificación de terminación de contrato.  

AFTER BOX no realizará devolución de dinero al USUARIO/A por causas distintas de las anteriormente enumeradas. El/la USUARIO/A que no use las instalaciones y/o que se traslade a una ciudad distinta de la sede del BOX, no tendrá derecho a ningún tipo de devolución.

Requerimos que todos los clientes avisen al menos con 2 horas de anticipación la cancelación de una clase. Las cancelaciones tardías o las ausencias sin aviso se consideran como asistencia a clase y se cobrarán por la sesión completa con el método de pago proporcionado en la reserva.

POLÍTICA DE VENTAS Y DISCLAIMER PRODUCTOS

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente Vender medicamentos. Para cualquier duda o aclaración pueden ponerse en contacto con nosotros en el propio box o a través de la siguiente dirección de email: administracion@aftxbox.com Datos de la compañía responsable: DOMO LANE GROUP SOCIEDAD LIMITADA con domicilio fiscal en Calle Serrano 63 Esc. Castellana, 2º D, 28006 Madrid, con CIF B76187111, Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-827364, IRUS 1000077451360, Folio electrónico, inscripción 2ª.

CUARTO. FORMA DE PAGO DE LA CUOTA

En virtud del presente contrato las partes acuerdan que la forma de pago de las inscripciones podrá ser:

PAGO DIRECTO: se refiere al pago que realiza el/la USUARIO/A, directamente en el BOX. El pago podrá realizarse en efectivo (con un límite de 1.000 € anuales) o utilizando tarjeta débito o crédito. En todo caso el/la USUARIO/A tendrá derecho a recibir comprobante del pago realizado.

PAGO ONLINE: se refiere al pago que realiza el/la USUARIO/A, por medio de la aplicación de AimHarder, cuando adquiere la tarifa seleccionada. El valor de la mensualidad se debitará automáticamente cada mes de la tarjeta de crédito/débito inscrito.  

QUINTO. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
En virtud del presente contrato, el/la USUARIO/A se obliga a:
- Pagar oportunamente el valor de la cuota, conforme a la tarifa seleccionada.  
-  Suministrar a AFTER BOX de manera eficiente y veraz, la información que se requiera para la correcta ejecución de este contrato. Cuando la compra sea realizada por medio de pago online, deberá, al momento de iniciar la ejecución de su tarifa, acercarse al personal del BOX para actualizar sus datos (firma de contrato, toma de foto de ingreso y cualquier información requerida para la prestación del servicio).  
- Conocer y respetar los términos y condiciones de la prestación de servicios, expuestos en este documento.  
- Manifestar en todo momento su condición de salud. Para hacer uso de las instalaciones de AFTER BOX sugiere y recomienda a los/las USUARIOS/AS llevar a cabo una evaluación de salud previa al uso de las instalaciones. AFTER BOX, bajo ninguna circunstancia, será responsable de realizar la dicha evaluación de salud, debiendo el/la USUARIO/A encargarse de consultar con el especialista médico que corresponda. Una vez el/la USUARIO/A comunique a AFTER BOX la valoración médica, se obliga a seguir estrictamente las indicaciones del programa de entrenamiento en cuanto a repeticiones, tiempos y frecuencias de asistencia.

- Asimismo, el/la USUARIO/A deberá realizar únicamente las actividades autorizadas por los profesionales del BOX. De no acatar dichas recomendaciones y/o excederse en la realización de las actividades recomendadas, el/la USUARIO/A, acepta que exonera a DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) de cualquier daño que pueda generarse en su salud y en la de terceros, por la realización de actividades físicas no formuladas.  

- El/la USUARIO/A podrá, sin embargo, cuando considere que tiene buen estado de salud y no tenga ningún tipo de preexistencia o condición de patológica, a elección y bajo su responsabilidad hacer uso de las instalaciones de AFTER BOX, sin la valoración médica previa. En este caso, será de obligatorio cumplimiento y firma de la Exoneración de Responsabilidad, que hace parte integral del presente contrato como Anexo I, en el que el afiliado declara su buen estado de salud, el conocimiento e información óptima, acerca de la NO necesidad de valoración médica previa y exonera a DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) de cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivarse de la decisión informada de no realizar valoración médica previa al uso de las instalaciones. En cualquier caso, el/la USUSRIO/A deberá seguir las recomendaciones e instrucciones suministradas por el personal del BOX.  

- Asesorarse con el personal del BOX para la correcta utilización de los equipos, máquinas y realización del ejercicio. De hacerlo de forma indebida, sin haber solicitado asesoría o incumpliendo las instrucciones suministradas por el personal, el/la USUARIO/A exonerará a DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) de cualquier tipo de responsabilidad. Conviene aclarar que el personal brinda asesoría, pero no son entrenadores personalizados durante el desarrollo de las clases colectivas. Los entrenadores/as tienen como obligación prestar asesoría a la totalidad de usuarios, por lo que no tienen permitido el asesoramiento exclusivo a una sola persona.

- A cuidar y dar uso idóneo a los elementos y máquinas puestas a disposición por parte del BOX, para la realización de la actividad física escogida, so pena de incurrir en el pago del elemento dañado.

- De presentarse solicitud, trámites, quejas y/o reclamaciones, el/la USUARIO/A deberá presentarlas al correo electrónico administracion@afterbox.com, junto con sus datos de identificación (nombre, cedula y sede asignada), dando cumplimiento a los términos que impone la Ley.

- Las pertenencias del/a USUARIO/A deberán ser guardadas en los espacios habilitados por AFTER BOX para ello. Para el uso de las taquillas el/la USUARIO/A deberá traer consigo su propio candado, para asegurar sus pertenencias. AFTER BOX no se hace responsable por las pérdidas de artículos que hayan sido guardados en las taquillas bajo las condiciones requeridas. Tampoco se hace responsable por ningún objeto de valor, por lo que el/la USUARIO/A se obliga a ingresar a la sede a realizar su entrenamiento sin relojes o joyería de lujo. En caso contrario, este/a se responsabilizará por dichos objetos y la pérdida o robo de los mismos. Conviene aclarar que el acto de guardar las pertenencias en las taquillas o espacios, acondicionados y facilitados para la comodidad de los/las usuarios/as, de ninguna manera supone la existencia de entrega de esos bienes al BOX, por lo que, la custodia de los elementos personales será de responsabilidad exclusiva del/a USUARIO/A. En el caso de teléfonos móviles, ordenadores, audífonos, bandas, relojes, cámaras, cargadores, y demás elementos electrónicos, el/la USUARIO/A deberá custodiarlos en todo momento y se hará responsable por los mismos. AFTER BOX no se hace responsable por los objetos que se hayan dejado en las zonas de carga de batería o en cualquier zona del establecimiento, como, por ejemplo, la zona asignada a “coworking”.

- El uso de los espacios habilitados para guardar las pertenencias personales de los/as usuarios/as es de uso diario. El personal procederá con la apertura diaria de los mismos y el retiro de las pertenencias que se encuentren guardadas y olvidadas en ellos.

- Es responsabilidad del/a USUARIO/A retirar sus pertenencias diariamente y dejar habilitado el espacio para el uso de los demás usuarios/as. AFTER BOX no se hace responsable por los objetos olvidados.  

- El/la USUARIO/A se obliga a no ingresar o ingerir bebidas embriagantes y/o sustancias psicoactivas dentro de las instalaciones del BOX, ni a realizar actividad física en estado de embriaguez o bajo los efectos de sustancias psicoactivas. Está prohibido el uso de esteroides y de sustancias anabolizantes dentro de las instalaciones de AFTER BOX. De la misma manera, el/la USUARIO/A no puede comercializar ningún tipo de producto o servicio con otros/as usuarios/as, o empleados de AFTER BOX. Si llegare a incumplir esta obligación, será causa de inicio del proceso de veto.

- A preservar relaciones respetuosas con empleados y demás usuarios/as; si llegare a incumplir esta obligación, será causa de inicio del proceso de veto. El/la USUARIO/A deberá atender todas las recomendaciones para el uso de las instalaciones y servicios deportivos y de salud dadas por los médicos, entrenadores o instructores, fisioterapeutas, nutricionistas, educadores físicos o cualquier otra persona autorizada por AFTER BOX, de lo contrario, AFTER BOX NO se hace responsable de ningún accidente que le ocurra al USUARIO/A dentro de las instalaciones del BOX por uso indebido o auto indicación en la ejecución del ejercicio y la mala manipulación de la maquinaria.  

- El/la USUARIO/A se obliga a respetar los objetos personales de los demás usuarios/as y de los empleados. Está prohibido la sustracción de cualquier elemento del BOX, por parte del/a USUARIO/A, incluyendo, pero sin limitarse a, bandas, mancuernas, seguros, balones, implementos de aseo, entre otros. La sustracción de elementos o el hurto dará lugar inmediatamente al veto del/a USUARIO/A y a la terminación del contrato de prestación de servicios sin lugar a la devolución del dinero.  

- Está prohibido el ingreso de animales a las diferentes zonas del BOX, a excepción de los espacios especialmente habilitados para ello.

- Está prohibido el ingreso de bicicletas y demás medios de transporte personales a las diferentes zonas del BOX, a excepción de los espacios especialmente habilitados para ello.

El/la USUARIO/A se obliga a respetar el horario del BOX. 15 minutos antes del cierre de las instalaciones del BOX, el personal hará un llamado para recoger pertenencias y abandonar las instalaciones.  

- El/la USUARIO/A con la firma de este contrato acepta que se adhiere a la política de protección de datos personales del BOX, que se encuentra disponible en nuestra página web www.aftxbox.com y que cumple con los términos establecidos en la legislación vigente.  

Por su parte, AFTER BOX se obliga a:  

- Prestar un servicio completo y de calidad.  

- Permitir el acceso en los horarios definidos de servicio a las instalaciones del BOX de acuerdo al plan o tarifa contratada. Los horarios pueden ser modificados, previo aviso a los/las USUARIOS/AS, por mantenimiento o por fechas especiales.

- Brindar asesoría en todo momento al USUARIO, en lo que se refiere a los procesos que deben seguirse para la afiliación al BOX y también en relación con los servicios complementarios que ofrece el BOX.  

- Informar acerca de la apertura, traslado, cierre temporal o cierre definitivo del BOX.

- Informar a los/las USUARIOS/AS acerca de los cambios en el contrato de prestación de servicio. Estos cambios se informarán de manera oportuna a través de la página web de la compañía www.aftxbox.com.

- Dar el tratamiento de información adecuado, a los datos personales de los/las USUARIOS/AS, de conformidad con la política de tratamiento de datos personales y la legislación vigente.

- Dar respuesta oportuna, en los términos legalmente establecidos, a las quejas interpuestas por el/la USUARIO/A.

- AFTER BOX se reserva el derecho de modificar, aumentar o reducir los horarios de las clases grupales, clubes, y disponibilidad de profesores, de acuerdo a la demanda y necesidades expresas del BOX; así como designar o remover libremente los entrenadores y personal del BOX. En este sentido, AFTER BOX se obliga a informar cualquier cambio que surja a la comunidad de forma oportuna, por el medio publicitario que considere.  

- Informar de forma idónea el estado del BOX en cuanto a estructura, remodelación, cierres, cambios de horario de prestación de servicios y cualquier hecho relevante para la prestación del servicio.

- Informar de forma idónea el cierre definitivo del BOX. Cuando este evento se presente, el/la USUARIO/A tendrá derecho a terminar de forma unilateral el presente contrato, con el respectivo reembolso del dinero correspondiente al término faltante por disfrutar del plan adquirido, desde el momento en que el/la USUARIO/A notifique al BOX su voluntad de dar por terminado su contrato, salvo en los casos de cierre, temporal o definitivo, por caso fortuito, fuerza mayor o por orden expresa de autoridad competente.  

- AFTER BOX, dispondrá de espacios para que el/la USUARIO/A pueda guardar sus pertenencias al momento de asistir a las instalaciones del BOX. AFTER BOX no se hace responsable por la pérdida de elementos dejados en dichos espacios sin la seguridad suficientes, esto es, sin candado, o dentro de las instalaciones del establecimiento tales como recepción, zona de coworking u otras zonas del BOX. Asimismo, AFTER BOX, no se hace responsable por objetos de lujo, por lo que recomienda a sus usuarios/as no entrenar utilizando relojería o joyas de valor. En todo caso la responsabilidad por estos objetos será del/la USUARIO/A.  

SEXTO. TERMINACIÓN  

El presente contrato podrá terminar por cualquiera de las siguientes causas:

- Por extinción del plan adquirido. Esto es, una vez transcurra el tiempo asignado al plan adquirido.  

- Cuando el/la USUARIO/A incumpla cualquiera de las obligaciones a su cargo.

- Por decisión judicial u orden de autoridad administrativa correspondiente que impida a alguna de las PARTES ejecutar, total o parcialmente, algunas de las obligaciones pactadas en el presente contrato.

- Por venta, cesión o cierre definitivo del establecimiento.  

- Cuando el/la USUARIO/A presente mora total o parcial por un término igual o superior a sesenta (60) días, consecutivos o no en un mismo año, en el pago de la cuota de afiliación. En este caso se procederá con la desafiliación inmediata sin derecho a devolución económica.

SÉPTIMO. PROCESO DE VETO Y EXPULSIÓN

El veto será el proceso a través del cual se dará por terminado el contrato de prestación de servicio por parte de AFTER BOX y, su consiguiente expulsión, cuando el/la USUARIO/A haya incumplido algunas de sus obligaciones.

Este proceso se realizará específicamente cuando se presente cualquiera de los siguientes hechos:
- El/la USUARIO/A, sin autorización de AFTER BOX, realice algún tipo de entrenamiento personalizado a otros usuarios o a personas no ajenas al BOX, dentro de las instalaciones del BOX. No deberá demostrarse ningún pago por el entrenamiento y será suficiente con la verificación de cámaras del BOX y una llamada de atención por parte del personal del BOX.  
- En los casos en los que el/la USUARIO/A comercialice cualquier tipo de artículo o servicio, dentro de las instalaciones de BOX.
- En los casos en los que el/la USUARIO/A presente un comportamiento reprochable en contra del personal o empleados de la empresa o de los usuarios, entendiendo por tales comportamientos, entre otros, faltas de respeto, acoso sexual, comportamientos indecentes, lesiones personales, riñas, actos sexuales, etc.  
- En los casos en los que el/la USUARIO/A acuda a las instalaciones de AFTER BOX en estado de embriaguez o bajo los efectos de sustancias psicoactivas.  
- Cuando el/la USUARIO permita, facilite o autorice el uso de sus datos o información personal para que terceros ingresen al BOX o suplanten su identidad para disfrutar de las instalaciones de AFTER BOX.  
- Cuando el/la USUARIO/A realice cualquier tipo de grabación o video, sin autorización, al personal de la empresa o a otros usuarios.
- Cuando el/la USUARIO incurra en cualquier acto de carácter presuntamente delictivo dentro de las instalaciones del BOX.
- En los caos en los que el/la USUARIO/A omita las indicaciones del personal del BOX o transgreda las normas de uso de las instalaciones.
Cuando el/la USUARIO/A se vea afectado por alguna de las causas anteriores y sea expulsado de las instalaciones del BOX, en ningún caso tendrá derecho a reclamar la devolución o reembolso alguno de las cuotas pagadas.
OCTAVO. REEMBOLSO
La devolución de dinero solo operará en los casos previstos por la Ley y en los contenidos bajo esta cláusula. En todo caso, la devolución de dinero se hará en proporción al tiempo que le falte al USUARIO/A por hacer uso del plan adquirido. En ningún caso se hará devoluciones de dinero por los días efectivamente disfrutados.  
- En los casos en los que se acredite fehacientemente por parte del/a USUARIO/A una incapacidad médica sobrevenida a la fecha de la firma del presente contrato. No dará derecho al reembolso de la cuota, las dolencias o incapacidades médicas que el/la USUARIO/A conociese con anterioridad a la firma del contrato.  
- En los casos en los que se presente cierre definitivo de sede, el/la USUARIO/A tendrá derecho a la devolución de la cuota en proporción al tiempo que le falte al USUARIO/A por disfrutar de su tarifa de entrenamiento. El término para contabilizar el tiempo restante será contabilizado desde el momento en que el/la USUARIO/A informe por escrito a AFTER BOX mediante el envío de un correo electrónico administracion@aftxbox.com su decisión de dar por terminado su contrato de prestación de servicios. Este pago será realizado dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha en que el/la USUARIO/A realice la notificación de terminación de contrato.  
AFTER BOX no realizará devolución de dinero al USUARIO/A por causas distintas de las anteriormente enumeradas. El/la USUARIO/A que no use las instalaciones y/o que se traslade a una ciudad distinta de la sede del BOX, no tendrá derecho a ningún tipo de devolución.
NOVENO. PROHIBICIÓN DE CESIÓN DEL CONTRATO

El presente contrato tiene carácter personal, intransferible e intransmisible. El contrato de prestación de servicios firmado entre AFTER Box y el/la USUARIO/A tiene carácter de intransferible e intransmisible, de manera tal que no puede ser objeto de cesión alguna, ya sea por acto entre vivos o por causa de muerte.

DÉCIMO. CONGELACIÓN DE LA TARIFA

El/la USUARIO/A podrá realizar congelaciones de acuerdo a la tarifa contratada. Estas deben solicitarse por el titular de la tarifa, por escrito, de forma personal o por medio de correo electrónico al mail administracion@aftxbox.com con mínimo quince (15) días de anterioridad a la fecha de inicio de la congelación.

Las tarifas se podrán congelar como máximo una vez al año.

Consúltese en la web las condiciones particulares de cada tarifa para conocer qué tarifas pueden ser objeto de cancelación.

DÉCIMO PRIMERA. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales de los/las USUARIOS/AS que hayan sido compartidos, suministrados o facilitados a DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) y de los cuales esta sea responsable, con ocasión a la celebración del presente contrato, se someterán al tratamiento, recogida, almacenamiento, uso y circulación de datos, conforme a lo dispuesto en la normativa europea de protección de datos personales, Reglamento (UE) 2016/679. Además, hemos previsto medidas de seguridad para garantizar el cumplimiento en función de la tipología de datos que usamos y de su correcto tratamiento mediante técnicas de análisis de riesgos.  

DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) garantiza el adecuado manejo, uso y disposición de la información entregada por el/la USUARIO/A. Los datos personales de los USUARIOS/AS únicamente podrán ser recabados y utilizados con autorización previa de su titular o cuando dicha información sea de acceso público, dando cumplimiento a lo previsto en las normas mencionadas en la presente cláusula y a cualquier otra norma que le sea aplicable.

DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) garantiza la seguridad y la identidad de los usuarios, así como el correcto tratamiento de los datos cedidos para el desempeño de las funciones del BOX. Entre otras, el marco legislativo aplicable es el siguiente:

- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.  

- Reglamento Europeo (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Siguiendo el principio de información que recoge el Reglamento, se le proporciona al USUARIO/A la siguiente información su interés (Anexo II):  

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Razón Social: DOMO LANE GROUP, SL  

CIF: B76187111 Domicilio Social: Calle Serrano 63, Esc. Castellana, 2º Dcha (28006) Madrid  

Marca Comercial: AFTER BOX  

Correo electrónico: administracion@aftxbox.com

AFTER BOX podrá utilizar los datos de carácter personal de los usuarios para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos en el BOX. Entre otros:  

- Para garantizar el correcto acceso a las instalaciones y el uso del equipamiento deportivo.

- Para la realización de notificaciones con fines administrativos.

- Para poder informar de las novedades y promociones.

- Para comunicaciones publicitarias.

- Para el correcto uso de material audiovisual, como vídeos y fotografías y su difusión pública en la web o redes sociales.  

El tratamiento de sus datos para el desarrollo de las actuaciones antes descritas está basado en su consentimiento expreso, que otorga al facilitar los datos solicitados a la firma del presente contrato.

En ningún caso, se realizarán acciones individualizadas automatizadas y/o elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.  Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual vinculante o no solicite su supresión y siempre que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines para los que sean tratados. En todo caso, el/la USUARIO/A podrá ejercitar los derechos recogidos en la legislación vigente en materia de datos de carácter personal anteriormente indicada.

DÉCIMO SEGUNDA. CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN

Con la inclusión de las nuevas tecnologías dentro de las comunicaciones, publicaciones y acciones comerciales que puede realizar la empresa DOMO LANE GROUP (AFTER BOX), existe la posibilidad de que en estas puedan aparecer los datos personales y/o imágenes que ha proporcionado a nuestra empresa dentro del vínculo contractual existente entre AFTER BOX y los/las USARIOS/AS.

Y dado que el derecho a la propia imagen está reconocido al artículo 18 de la Constitución Española y regulado por la Ley 1/1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, AFTER BOX solicita el consentimiento expreso para poder publicar los datos personales facilitados por el/la USUARIO/A o imágenes en las cuales aparezcan individualmente o en grupo que con carácter comercial se puedan realizar con AFTER BOX (Anexo III).

Y para que así conste a los efectos oportunos, acepta en su integridad el presente documento mediante su debida recepción en el mail facilitado por el USUARIO/A teniendo en todo momento derecho a oposición y/o causar baja del establecimiento, con devolución inmediata del importe abonado siempre que dicha baja se haga dentro de los cinco días naturales siguientes al envío del mail conteniendo el presente documento.

En Madrid, a 1 de septiembre de 2024.

ANEXO I

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El/la USUARIO/A declara estar en óptimas condiciones de salud, apto para realizar las actividades físicas que se desarrollan en el BOX, y no padecer ninguna enfermedad, condición, lesión y/o limitación, tanto física como psicológica que le impida realizar de manera segura, las actividades señaladas. Asimismo, declara no padecer ninguna enfermedad contagiosa que pueda perjudicar a los demás usuarios y personal del BOX. El/la USUARIO/A acepta voluntariamente el riesgo que implica la ejecución de actividad física y acepta que DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) no se hace responsable por lesiones personales o pérdidas económicas que puedan generar lesiones personales o cualquier daño o perjuicio que sufra con ocasión a la misma, por lo que se le recomienda que toda la actividad que realice sea bajo la supervisión del personal que AFTER BOX dispone para asesoría y seguimiento de la prestación del servicio.  AFTER BOX será responsable civil o patrimonial por los perjuicios que se ocasionen a los/las USUARIOS/AS en las instalaciones del BOX, siempre que estos ocurran por culpa o dolo demostrable de AFTER BOX. En ningún caso, DOMO LANE GROUP, SL (AFTER BOX) responderá por hecho de un tercero o por uso indebido e inadecuado por parte del USUARIO/A, de los elementos de entrenamiento, maquinaria u otros elementos del BOX.    Y para que así conste a los efectos oportunos, acepta en su integridad el presente documento mediante su debida recepción en el mail facilitado por el USUARIO/A teniendo en todo momento derecho a oposición y/o causar baja del establecimiento, con devolución inmediata del importe abonado siempre que dicha baja se haga dentro de los cinco días naturales siguientes al envío del mail conteniendo el presente documento.